1问：什么是银联支付易？

　　答：

2问：银联支付易的电话功能怎么样呢？

　　答：主要的电话功能： 

3问：支付易智能电话是不是能够完成银联银行卡方面的功能呢？

　　答：自助银行功能：

4问: 安装银联支付易有什么特别的要求吗?

答:支付易的安装和普通电话机的安装没有根本的区别, 只需电话线路是具备来电显示功能的直拨外线电话就可以.

5问：银联支付易具体的能够完成什么功能呢？

答：通过银联支付易可以进行自助银行的信用卡还款, 银行卡的余额查询；支持国内全部银行发行的银联银行卡；支持Visa、MasterCard、JCB、美国运通卡等国际信用卡水、电、煤气及其他公共事业缴费功能；预订全球酒店、机票以及数字产品的定购；

6问: 对于大、中型及其它有商旅管理需要的企业来说能完成什么样的功能？

答：安装“支付易”后财务部门可以随时向老板提供差旅信息报表，定期对员工差旅信息进行分析，并且在每个员工结束差旅以后回顾差旅的费用细则及确认潜在风险。企业可以享受优惠预订全球酒店、机票。

7问：我是旅行社、商旅公司或者票务代理点，我们安装了银联支付易能带来什么方便和收益呢？

答：拥有了“支付易”，不用投巨资花大量人力建设CALLCENTER，不用另外投大量资金买配置和本票，不需交纳加盟费和管理费，无任何经营风险，轻松拥有“华通商旅” 高质高效的CALLCENTER服务、遍布全国各大城市网络渠道和巨大的服务资源，回款快捷无风险，极大提高业务量与利润率。

8问：我是宾馆、酒店、招待所、店铺等有兼营预订酒店、机票业务设想的单位，安装支付易后能给我带来什么便利和好处？

答：安装“银联支付易”，无需另投大量资金买配置和本票，无需商旅行业的专业培训，无需交纳加盟费和管理费，无任何经营风险，立刻拥有“华通商旅” 高质高效的CALLCENTER服务、遍布全国各大城市网络渠道和巨大的服务资源，立即可以开展商旅业务，坐享业务提成，为客户增加便利服务，迅速增加业务与利润来源。

9问：我经常出差，支付易能给我带来什么好处呢？

答：拥有了“银联支付易”，立刻拥有一位“商旅好管家”，可以快捷优惠地预订全球酒店、机票，付款方便，取票简单，省钱又省力！并可以在家进行电子汇款、转帐、信用卡还款等个人理财业务，轻松又安全！

10问：通过银联支付易动用我的银行卡会不会出现安全性能问题呢？

答：支付易电话将自身芯片数据与所接电话号码在银联相关数据完全加密绑定，信息全程实现加密传输，中国电信为传输服务机构，中国银联为金融功能服务机构，保证数据安全。

11 问：我安装了支付易后，怎么使用自助银行的信用卡还款呢？

答：操作非常简单，在待机状态下按“确认”键，进入“支付易中心”，再进入“自助银行”，“信用卡还款”并按“确认”键，输入还款金额，按“确认”键，输入“受款帐号”并“确认”，话机提示“请刷卡”，此时刷卡输入信用卡密码，再次确认，就完成了信用卡还款。

12 问：我刷卡后能不能查询银行卡的余额呢？

答：您可以随时查询银行卡的余额，操作步骤如下：在待机状态下按“确认”键，进入“支付易中心”，再进入“自助银行”，选择“银行卡余额查询”，然后按“确认”键，话机提示“请刷卡 ”，然后刷卡、输入您的帐号的密码，确认后，稍等片刻，支付易屏幕会显示您的帐号余额信息。

13.问：我怎样通过支付易智能电话进行定购机票、火车票、酒店客房以及旅游产品呢？

答：这个操作简单易操作，也无需记住电话号码，在待机状态下只需拨通支付易电话机上的“商旅及订购服务”键就直接进入商旅客服中心，客服人员为您提供免费信息咨询，以及为您提供电话预订机票、火车票、酒店客房以及旅游产品，预定完成后，两分种内，支付易话机将接收到信息中心发送的支付帐单，在确认帐单后只需要您按红色“支付”键进行刷卡支付，支付成功后根据您的选择为您提供配送服务。

14．问：是否可以在银联支付易电话进行手机话费充值吗？